Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kunden

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunden sind anwendbar auf die Beziehungen zwischen dem Café Cupedia und den Kunden.

Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Angebot

• Unsere hausgemachten Produkte/Eigenprodukte werden unter Angaben des Herstellers Café Cupedia bereitgestellt.
• Das veröffentlichte Angebot im Namen des jeweiligen Drittanbieters/Herstellers wird, ausgehend von den bereitgestellten Herstellerinformationen, veröffentlicht. 
• Café Cupedia überprüft nicht die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Herstellerinformationen und Produktinformationen und ist nicht verantwortlich für die Inhaltsstoffe von Produkten, Bilder von Pr anderer Hersteller. Diese Plattform dient lediglich als Vermarktungstool für die Produkte der Drittanbieter.
• Hersteller verwenden gegebenenfalls Zutaten und Zusatzstoffe für Speisen und Getränke, die Allergien und Unverträglichkeiten auslösen können. Wenn Sie allergisch auf Lebensmittel reagieren, raten wir dir, dich telefonisch mit dem uns/dem Hersteller in Verbindung zu setzen, um dich über verwendete Allergene zu informieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Preise

• Alle unsere Preise verstehen sich inkl. ges. MwSt.

Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Café Cupedia.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem du die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem du durch Anklicken des Senden Buttons das zuvor ausgefüllte Bestellformular und die im Warenkorb enthaltenen Waren an uns sendest und bestellst. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhältst du noch einmal eine Bestätigungsnachricht auf deinem Display.

Lieferbedingungen

• Ein Mindestbestellwert von 25,00€ je Bestellung ist verpflichtend, um eine Bestellung im Liefergebiet zu tätigen und die Lieferung möglich zu machen. Der Mindestbestellwert entfällt bei Selbstabholung.
  
  
• Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen und dem Mindestbestellwert können noch Versandkosten/Liefergebühren/Lieferpauschalen anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfährst du bei den Angeboten nach Angabe Ihrer Postleitzahl. Wir liefern ausschließlich in den angegebenen Postleitzahlengebieten. Bestellungen über das Liefergebiet hinaus sind nur nach vorheriger Absprache und schriftliche Bestätigung möglich.

• Liefergebiet und Lieferpauschale

• Eine Selbstabholung der bestellten Ware, "Click & Collect" ist ebenfalls zu den Öffnungszeiten des Café Cupedias möglich. 

Bezahlung

In Café Cupedia stehen dir grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

• Barzahlung
• Kreditkarte/EC Karte Diese Zahlungsart steht derzeit nur In Haus Gästen vor Ort zur Verfügung.
• PayPal Zahlungen Im Bestellprozess erhältst du unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung noch einmal eine Bestätigungsnachricht auf deinem Display welche unsere Kontaktdaten für die Paypalzahlung beinhaltet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, musst du dich dort registriert haben bzw. dich erst registrieren, um dich mit deinen Zugangsdaten zu legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhältst du unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/account-selection.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamierst du solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimmst bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Eine spätere Reklamation nach Übergabe der Ware ist für Transportschäden nicht möglich.

Widerrufsrecht & Stornierung

Der Kunde kann die Bestellung nicht gegenüber dem Restaurant widerrufen, soweit es sich um die Lieferung von Waren handelt,

• die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB);
• die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB);
• die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB);
• wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 4 BGB).
• Stornierungen von Vorbestellungen Angesichts der Verderblichkeit der Frischeangebote (Frühstücke und individuell zusammengestellte Bestellungen) ist es dir nur gestattet eine Vorbestellung bis 24 Stunden vor der Lieferung zu stornieren und den Vertrag aufzulösen. 
• Café Cupedia ist berechtigt, die Bestellung zu stornieren, z.B. wenn das Angebot nicht mehr verfügbar ist, wenn der Kunde eine falsche oder nicht funktionierende Telefonnummer oder andere Kontaktinformationen angegeben hat oder wenn höhere Gewalt vorliegt.
• Café Cupedia ist berechtigt, alle (künftigen) Bestellungen von der Kunde abzulehnen, sollten entsprechende Gründe vorliegen. Wenn der Kunde eine falsche Bestellung (z.B. indem er falsche Kontaktinformationen angibt, indem er nicht bezahlt oder nicht am Lieferungs- oder Abholungsort anwesend ist, um den Auftrag zu erhalten) aufgibt oder anderweitig seinen Verpflichtungen gemäß dem Vertrag nicht nachkommt, ist Cafe Cupedia berechtigt, zukünftige Bestellungen von diesem Kunden abzulehnen.
• Café Cupedia ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen und Verträge im Namen des Restaurants aufzulösen, wenn es angemessene Zweifel bezüglich der Richtigkeit oder Echtheit der Bestellung oder der Kontaktinformationen gibt oder falls das Restaurant keinen Vertrag mit der Kunde schließen möchte.
• Falls der Kunde Bestellungen aufgibt, die nachweislich falsch oder betrügerisch sind, ist Café Cupedia berechtigt, bei der Polizei Anzeige zu erstatten. Wenn der Kunde Bestellungen aufgibt, die falsch oder betrügerisch erscheinen, kann Café Cupedia dies der Polizei melden.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag mit dem Restaurant zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du Cafe Cupedia, Wulfshagen 2a, 24214 Tüttendorf, info(@)cafe-cupedia.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag mit dem Restaurant zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag mit dem Restaurant widerrufst, hat das Restaurant alle Zahlungen, die es von dir erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet das Restaurant dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Das Restaurant kann die Rückzahlung verweigern, bis es die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis du den Nachweis erbracht haben, dass du die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang von dir zurückzuführen ist

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen wollen, dann fülle bitte dieses Formular aus und senden es an uns zurück.)

An Cafe Cupedia, Wulfshagen 2a, 24214 Tüttendorf Berlin, info(@)cafe-cupedia.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Streitbeilegung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.